【重要】国際電話詐欺にご注意ください & 新機能追加のお知らせ

日頃より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます

令和6年9月以降、03plusご契約番号宛に、大手通信関連会社の「NTTファイナンス」又は「NTT」の名称をかたり、国際電話番号等から自動音声ガイダンスや着信にて、「未納料金があります」などと、何らかの料金が未納であるかのような連絡が来ていると確認されております。

なお、弊社サービスは「NTT」様とは関連性のないサービスとなっております。
その為、弊社サービスにて未納が発生している場合に、「NTT」様よりご案内が来ることはございません。ご注意いただきますようお願いいたします。

消費者庁のお知らせによると、以下の事例が確認されています。

現在のお支払い状況につきましては、お客様ページ内「利用と請求」項目の「請求明細」よりご確認いただくことが可能です。 お客さまページ：https://03plus.net/manage/login.php

また、このような国際電話詐欺への対策として、「海外からの着信を拒否する機能」を新たに追加いたしました。
デフォルトではこの機能はOFFになっていますが、ご希望に応じてお客様ページ内からONにすることが可能です。
なお、この機能に関する注意点は以下の通りです。

• 海外番号からの着信は拒否され、通話明細にのみ表示されます。
• 非通知の番号は着信拒否の対象外です。
• アプリ版では現在この機能は実装されていません。お客様ページよりご設定ください。

ご利用方法

1. お客様ページにログイン
2. 電話番号・ID設定から、番号を選択
3. 着信拒否設定を選択
4. 海外からの着信拒否設定をONに設定

※デフォルトはOFFです。必要に応じて海外からの着信拒否設定をONにご設定ください。

また、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。今後とも弊社製品をよろしくお願い申し上げます。

株式会社グラントン一同